В своих статьях выдвигаю мысль, что большинство гостиниц у моря — это не бизнес, а форма существования капитала. Деньги, вложенные в гостиницу, в других финансовых инструментах давали бы столько же дохода, если не больше. Тот же вклад в банке перебьет доходность многих отелей. И вот пришло время сравнить теорию с практикой. Поступил кейс.

К моему партнеру-риэлтору обратились с задачей продать гостиницу в Цемдолине (Новороссийск). Это работающий бизнес, но не для отдыхающих у моря, а для бригад рабочих, которых организации командируют в Новороссийск. Гостиница, по словам владельца, дает доход в 400 тысяч рублей в месяц на протяжении уже 15 лет. Продают ее за 23 миллиона рублей.

Посчитал, что при текущей ставке рефинансирования равной 16%. При цене объекта в 23 миллиона рублей, вклад под 16% будет давать в год 23000000/100*16= 3680000. Делим на 12 и получаем: 306 666 гарантированных рублей в месяц без каких-то вообще хлопот по содержанию гостиницы. То есть, всего на 100 тысяч в месяц меньше, но без каких-либо накладных расходов.

Как стать богатым? Кажется, что существует заговор, который не позволяет простым смертным получить доступ к этим секретным сведениям.

Для богатых людей открываются детские сады и школы с предпринимательским уклоном, проводятся курсы MBA, для элиты Гарвард...

Как обычному человек получить доступ ко всем этим сведениям?

Осознать, что людям, в том числе богатым, массово морочат голову. Мало кто на фундаментальном уровне понимает суть предпринимательства. Она настолько проста, что ее не замечают.

Вот этот секрет: богатство является следствием успеха в удовлетворении требований потребителей. Предприниматель — это слуга потребителя.

Понимаю, что из моих уст звучит не так убедительно. Попробуем еще раз, но вот так с кавычками.

«В социальной системе рыночного общества нет иных средств приобретения и сохранения богатства, помимо успешного обслуживания потребителей.
...

В своей роли коммерсанта человек является слугой потребителей, обязанным подчиняться их желаниям. Он не может потакать собственным прихотям и капризам. Но прихоти и капризы его потребителей являются для него судом последней инстанции при условии, что эти потребители готовы ему платить. Ему необходимо приспосабливать свое поведение к требованиям потребителей.

...

В книгах по бизнесу можно выделить серию «Бизнес для слабоумных». Ее начал российский предприниматель Юрий Мороз своей книгой «Бизнес — пособие для слабоумных».

В этой серии также уже вышла книга «Заплати сначала себе». Прочел еще одну работу из этой серии — «Золотая лихорадка» Владислава Мусатова.

Владислав Мусатов консультирует предпринимателей, рассказывает об их ошибках, проповедует идеи Рона Хаббарда (его труды местами признаны экстремистскими, но это не умаляет других его идей).

Если в книге есть всего одна стоящая мысль, то время, затраченное на чтение, того стоило. Самая дельная мысль из книги «Золотая лихорадка», на мой взгляд, состоит в ответе на вопрос: «Откуда появляются проблемы в бизнесе?».

«Всякий раз, когда мы изначально сделали что-то неправильно, потом, вследствие этого, обязательно появляются проблемы, которые нужно решать». Владислав Мусатов, «Золотая лихорадка»

Мой пост «Как улучшить свою жизнь в 2 раза» вошел в ТОП24 Смарт-лаба и поставил новый вопрос у читателей:

«Советы все правильные, хорошие. Ещё бы денег раза в 2 больше и жизнь намного улучшится».

Чтобы улучшить жизнь в два раза, необязательно решать это с помощью денег. Есть много удовольствий, которые бесплатны. Например, прогулка по парку, общение с друзьями, поход в горы.

Для остальных радостей-сладостей жизни потребуются деньги. В этой статье расскажу, как вы сможете увеличить свой доход с помощью принципа 80/20. В первую очередь эта статья для предпринимателей.

1) Продукты. Согласно принципу 80/20: 20% товаров генерирует 80% прибыли. Определите эти самые прибыльные продукты и уделите им больше внимания. Рекламы. Хотя бы чуточку больше времени размышляйте о них.

Посмотрите статистику продаж, найдите лидеров по прибыли и уделите им больше внимания. Один этот подход увеличит ваш доход.

Книга Майка Микаловица «Сначала заплати себе» продолжает серию «Бизнес для слабоумных», начатую еще российским предпринимателем Юрием Морозом.

Страницы книги «Сначала заплати себе» пропитаны слезами. Мне хотелось плакать уже на первых главах, потом реветь, а затем смеяться. Дело в том, что Майк Микаловец  — обладатель премии «Лучший предприниматель года» и этот человек рассказывает о такой дичи, что слезы наворачиваются на моих глазах от тупости людской. Книга начинается словами:

« — Я дура.

Я никогда не забуду тот день, когда Дебби Хорович Горовитц стояла передо мной и плакала. Сквозь слезы она продолжала повторять «Я дура» снова и снова».

Автор книги сделал открытие. Он, как предприниматель — дурак.

«В тот день, когда я получил чек, я купил три машины: Dodge Viper (машину моей мечты со времен колледжа, которую, как я обнаружил позже, многие идентифицировали как машину „того парня с маленьким пенисом“), то, что я обещал себе купить „однажды“, когда я „сделаю это“; Land Rover для моей жены, и про запас — обманувший ожидания BMW...

Что почитать вдохновляющего прям до мурашек?

Рекомендую новую книгу Тома Питерса «Стратегия совершенства. Как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта».

Это книга для руководителей и бизнесменов. Том Питерс кричит, что люди — это главное в организации. Что клиент не будет счастливее ваших сотрудников. Что будущее за потребителями старше 50 лет и женщинами.

Что секрет успеха — в чтении книг. Это ведь так просто — читать книги? Да? И кто это делает из вашего окружения?

Том Питерс приводит примеры мелочей, которые улучшают бизнес. Например, когда дизайнер изменил прямой угол на легкий изгиб около казино, это поразительным образом повлияло на поведение прохожих: число людей, зашедших в казино, увеличилось почти на две трети. И более миллиарда дополнительной прибыли. Вы только подумайте об этом!

Книга «Стратегия совершенства» — квинтэссенция других работ Тома Питерса. Издание напичкано цитатами выдающихся бизнесменов, обзорами книг, идеями.

Что отличает выдающиеся компании от посредственных?

В книге Стивена Спира «Догнать зайца» на примере компании Toyota и других рассказывается, как они оторвались от конкурентов. Как стали зайцами, которых не догнать.

Для меня книга «Догнать зайца» относится к тем, которые необходимо прочитать. Это классика жанра. Эта книга стоит в одном ряду с другой выдающейся книгой — «Обнимите своих клиентов». Их объединяет подход. Видение бизнеса.

Главная мысль книги «Догнать зайца», как мне кажется, заключается в том, что компании-лидеры… ЗАМОРАЧИВАЮТСЯ так, как даже не может себе ПРЕДСТАВИТЬ (!) обычный человек. Toyota творит такие вещи на своих заводах, что эту книгу нужно читать представителям крупных компаний, чтобы те знали, что такое невозможно и как это преодолеть.

Руководители компаний будут РЫДАТЬ, читая эту книгу, от осознания того факта, как по-детски устроены процессы у них в организации и как это делается по уму в Японии. К слову, книга «Догнать зайца» входит в библиотеку «Сбербанка».

Встречался ли вам на сайтах такой вопрос: «Насколько велика вероятность, что вы порекомендуете нас своему другу или коллеге?» — с выбором оценки от 0 до 10? Что это такое?

Есть вещи, о которых можно самому никогда не догадаться. Только сила случая или наводка приведет тебя к секрету. Например, у меня есть традиция: во время отдыха в Сочи в книжном магазине около ж/д вокзала покупать книги (вышли из вокзала, и налево по этой же улице через 200 метров магазин). В этом магазине можно встретить такие раритеты, которые лежат там уже десятилетия.

И вот там мне случайно попалась уцененная книга Фреда Райхельда и Роба Марки «Искренняя лояльность». Эта секретная книга раскрыла загадку, зачем же крупные фирмы задают вышеназванный вопрос.

Оказывается, это КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС в маркетинге. По ответам на него измеряется индекс чистой лояльности.

Минимальная оценка 0 в ответе на этот вопрос означает «категорически не буду рекомендовать ни при каких условиях», а максимальная, 10, соответствует «непременно буду рекомендовать». На основе собранных оценок все покупатели делятся на три категории:

Впечатления — 4-е экономическое предложение после сырья, товара и услуги. Сейчас уже недостаточно просто создать товар, который выполняет свои функции. Нужно, чтобы человек получал от него еще и эстетическое удовольствие.

Б. Джозеф Пайн II, Джеймс X. Гилмор, «Экономика впечатлений»

Рекомендую прочитать книгу «Экономика впечатлений». Используя информацию, содержащуюся в ней, вы получите конкурентное преимущество.

Впечатления — это то, о чем забывают позаботиться предприниматели. Они так увлечены созданием бизнеса, что упускают «последнюю» деталь — создать впечатление. Пример из жизни. Мы путешествовали семьей по Европе в доковидные времена и снимали апартаменты. По цене это так же, как жить в отеле, только удобнее: две комнаты, кухня, больше места.

В Амстердаме хозяин квартиры подготовил для нас презент — корзину фруктов и печенье. Кроме того, в квартире был чай, сахар, капсулы для кофемашины и все, что необходимо. Это казалось само собой разумеющимся.

Что бы почитать такого про бизнес?

Изучил книгу Элияху Голдратта «Я так и знал! Розничная торговля и теория ограничений». (Этому же автору принадлежат бестселлеры «Цель» и «Цель-2».)

Вкратце сюжет такой: семейная фирма владеет сетью магазинов по продаже текстиля. Вдруг в одном из магазинов прорывает трубу в подвале и затапливает склад с продукцией. Временная реорганизация склада, когда нужно избавиться от части товара, потому что его негде теперь хранить, приводит к парадоксальным результатам.

Прибыль магазина начинает расти, она достигает феноменальных процентов, и этот магазин, с затопленным складом, выходит на первое место во всей сети. Тут руководство спохватывается и, образно говоря, начинает чесать репу. Они начинают думать! Как же так могло получиться, что прорыв трубы привел к увеличению прибыли? Где тут собака зарыта? По ходу книги разворачивается целый детектив: лучшие умы компании пытаются понять, что же изменилось в работе этого магазина.