Блог им. borracho

ВТБ КАПИТАЛ пробивает дно!

Вот у вас так бывает, что начинаешь чем-то(сайтом) пользоваться и не нравится, неудобно?  Но другого нет и постепенно привыкаешь… Касательно сайтов, находишь недостающие данные на других ресурсах и открываешь их всегда рядом для удобства. Потом на сайте, к которому кое-как приспособился, начинаются «улучшения»,  которые, как обычно в таких случаях, приводят к совершенно обратному эффекту и ты уже не знаешь где искать то, что «ну вот вчера же здесь лежало» (если у кого-то есть противоположные примеры поделитесь). Но постепенно (с помощью проклятий и перманентных поминаний всех матушек и бабушек разработчиков, а также периодическим употреблением нездоровых напитков),  при телефонной поддержке специально обученных людей, находишь всё необходимое снова и даже получается научиться пользоваться «улучшенным интерфейсом» и наступает благостное спокойствие. Но… приходит очередной этап «работы по улучшению ради удобства наших клиентов»  и по-новой начинается всё описанное выше!  
Если кто-то ещё не понял это всё про Онлайн-брокер ВТБ))  Уже несколько лет они предлагают поставить своё приложение, но мне оно было без надобности, ибо притерпелся к вебсайту, да и планшет у меня не новый (но хороший) и места там для всякой чепухи просто нет. И, хотя улучшайзеры вмешивались в мою спокойную жизнь не реже раза в год, меня такая ситуация вполне устраивала. Но имитация бурной деятельности довела ВТБ до полного идиотизма и они объявили, что через месяц сайт просто перестанет существовать и всем следует переходить на «онлайн-версию приложения ВТБ инвестиции».  КАКОЙ ЭТО УЖАС!!! Нет, возможно кому-то и нормально, но здесь найти что-то ещё сложнее и неудобнее, да и работает в 3-4 раза медленнее. Буквы и цифры мелкие — даже в очках глаза болят,  увеличить — проблема. Да, здесь есть графики и возможность ставить стоп-заявки,  но мне это не нужно потому как серьезный разбор и торговлю я веду с компьютера через КВИК, а этот сайт был для общения с брокером и наблюдения онлайн за ходом торгов. Для этого был удобный портфель, где в одной таблице рядом стояли текущие цены и покупки, а также количество акций и общая сумма. Теперь же надо постоянно прыгать по отдельным акциям, а если отвлёкся почитать что-нибудь, например на смарт-лабе, надо входить снова через пароль и смс. Это др@чилово за пару часов так надоело, что решил поделиться своим мнением и с брокером и с вами и пойти за меланхоличными напитками, чтобы тихо скулить и страдать, несмотря на середину недели. 
Кстати, онлайн-банк уже перевели на новую версию, которая, естественно, стала менее функциональной и более путанной. Старая была интуитивно понятна, а с этой мучаюсь уже несколько месяцев, тыкая во всё подряд в поисках искомого. На неоднократные официальные обращения в банк ответа не получил. 
А вы ждёте дивиденды от ВТБ… Откуда им взяться, если им нужно постоянно оптимизировать свои ресурсы,  а это небесплатно всё. 
Ну, кто кинет в мою сторону камень? 😉 
22 комментария
вы про старый личный кабинет? Согласен — свинство
avatar
PP PP, вообще-то эту хню уже давно слепили. Я не понимаю зачем рабочий сайт закрывать? Обслуживать некому?))) 
avatar
PP PP, мультяшный — это сильно))) Вообще у меня ощущение что меня и всех просто отупляют,  деградация идёт. 
avatar
Согласен. К старым программам ВТБ я привык. А якобы улучшения делают программисты без мозгов. Костин наверно бюджет на цифровизацию осваивает с карманными ИТ-шниками. Конечно допилят в конце-концов, но пока без мата никак. Деньги на срочку нельзя закинуть напрямую. Приходиться сначала на фонду, а потом перевод между площадками. Всё через ж… пу.
avatar
buy_sell, вряд ли допилят  вон онлайн-банк не допиливают,  хотя признают, что стало неудобно. Видимо я не один им это говорил. Виновато улыбаются и разводят руками 
avatar
borracho, да и вообще идеология не на серьёзное развитие, а в сторону деградации. Я себя пацаном из тинька чувствую. Мне дали фитюльку для тыканья пальчиком между парами или между остановками в метро.
avatar
borracho, они допиливают, но в направлении антиудобства. В чате на вопрос «Куда делось и когда вернут?» пишут: теперь этот функционал не реализован, другой информацией не располагаем.
avatar
Аксинья, и не с кем говорить))  теперь надо успеть скачать отчёт до 14 января,  а то в новом приложении его уже нет. 
avatar
borracho, в смысле, отчёт по своим операциям? И не будет? А чё говорят? И где его брать тогда?
avatar
Аксинья, да нет. По своим операциям вроде можно сформировать, а вот 2ндфл не нашёл совсем. И даже раздела на заказ документов от брокера не увидел. Если найдёте — делитесь!)) 
avatar
borracho, Его формировать до 14 января маловато смысла. Они же налог позднее начисляют и удерживают. Хотя заказ должен быть всё равно! Я вот вычет недавно применяла в ФНС за прошлый год, срок предъявления до 3-х лет. А на ветке ГП кто-то спрашивал про перенос убытка с позапрошлого года на прошлый. Имеет право. Мало ли кому чего надо!
avatar
Аксинья, насколько я помню все налоги и отчёты формируются в первые дни нового года, примерно 10-11 января. Так что успеть можно. Что делать потом пока не представляю. А насчёт переноса убытков могу точно сказать, что там срок давности 10 лет и можно легко внутри этого срока подать 3ндфл с приложением отчётов и запросить возврат в ФНС. Сам это сделал в этом году и получил даже больше, чем рассчитывал. Пересчитали все переплаченные налоги лет за пять, примерно. Сам удивился. 
avatar
borracho, 1) налоги к 10.01 начисляют, но не удерживают. А в 2НДФЛ должны внести и удержанные суммы, поэтому справки брокеры формируют позже.
2) Убыток можно переносить на БУДУщие периоды в течение 10 лет. А вычеты применять — в течение 3 лет. У чела в прошлом году удержали налоги. Он не подавался на перенос убытков. Но поскольку вычет можно применить только за 3 года, то более 3х лет налоги с прибыли ему прощают. Вот сейчас до конца года можно уменьшить прибыль 19-го, 20-го и 21-го года, но не ранее.
3) У нас ФНС возвращает только согласно декларации и поданному заявлению. Сами ничего не пересчитывают и добровольно не возвращают. Если расчёт неправильный, то пишут об этом, и нужно подавать уточняющую 3-НДФЛ. И то не встречала, чтобы написали, что мы вам должны бОльше, подавайте, мол, уточнёнку, с удовольствием вернём переплату. На сколько подал, столько и вернут. Просчитался — твои проблемы, лишь бы государство не обманул.
avatar
Аксинья, вы видимо пропустили мои слова, что я САМ эту процедуру прошёл в этом году и написал СВОИ данные!!!  Поэтому поучать как и что бывает у кого-то меня не стоит, от слова совсем. Я заявлял на возврат 31 тыр, по факту вернули 27 и ещё имущественные налоги за этот год зачли на сумму около 20 тыр. И я не писал про вычеты ни слова, только про убытки. Справка 2ндфл создаётся сразу при начислении налогов, а не до 1 апреля! Если вы её получали позднее, то это только от нерадивости брокера. Я от ВТБ получал до сих пор именно в эти сроки. Правда в прошлом году задержали до 15 января, кажется. И вообще начисление налогов никак не связано с их удержанием. Почитайте на этот счёт форумы налогообложения. У всех разные истории общения с ФНС,  моя вот такая удачная
avatar
borracho, я Ваши слова не пропустила, что ж Вы так сердитесь. Всё увидела, и только дополнила, что переносить-то на будущее можно и 10 лет. А вот справка 2-НДФЛ может понадобиться для применения вычета. Мы же про заказ справок в новой проге говорили, так ведь? Вычеты можно применить только за 3 года, по недвиге больше 3-х лет. Справку 2-НДФЛ мне дали не 1 апреля, а сразу после того, как удержали налоги, т.е. во 2й половине января. Так что никаких противоречий.
avatar
Аксинья, у нас расхождения в терминах. Кстати,  я убытки не переносил на будущее, без отчёта. Просто в 2020 удержали лишний налог и я закачал отчёт за 18 или 19-й, не помню, с убытком и мне пересчитали задним числом. Так что, если такое было, то скачивайте сейчас, пока понятно где и что))
avatar
borracho, Да, теперь вижу, что у Вас другая ситуация. Тогда действительно вам должны были пересчитать, всё правильно. А я на этот год переносила давний зависший убыток, плюс ещё вычет применяла. За перерасчётом, как у вас, я обращалась года 3 назад, когда при выводе средств удержали, а к концу года налог уменьшился. После НГ надо будет в первых числах января запросить справки. Так что всем удачи, завершить год без потерь и быстро разобраться со всеми новшествами!
avatar
borracho, чё-то я в этой «универсальной версии» вообще не ориентируюсь. А техподдержка там есть? Или чат какой-нить? Шобы знать, куда тыкать, если понадобится?
avatar
Повесить!
avatar
Весь святой, распять!...  Или раз шесть 
avatar
ВТБ ресурс broker.vtb.ru с «школой инвестора» и кучей инфы брокерской вообще выпилили, вместо него теперь открывается сайт банка vtb.ru. Похоже похоронили они свой брокерский отдел после массового перевода клиентов другим брокерам в 2022
avatar

теги блога borracho

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн