Финополис 2017, пленарочка

Гражданин РФ, т.е. Вы думаете это Тимофей организовал?))

Алексей, да спутал тут с хрен знает какой по счёту конфой Смарта. понял, что ошибся, ну тогда точно Олежка бабала отвалил за участие, за так его туда бы точно не пустили. ;)

Гражданин РФ, Пишут - Стратегический партнер))

Алексей, ха, я тоже сначала так же спутал, но увидев на фото Набиулину, понял, что это пока еще не масштаб Тимофея)

Василий Пряников, Все впереди)

Д Л, он что-то ранее галголил про создание виртуального сотового оператора.

Гражданин РФ, интересно, чьими же он мощностями собрался пользоваться.

Д Л, теле 2 вроде

Zek_Sinica, значит просто объединяют базы, одни кредиторов/вкладчиков, другие абонентов, ну и начнётся спам по услугам. Ну что, тоже бизнес модель как никак)

Д Л, На самом деле, у них очень крутая система распознания речи, тона, шумов и т.п.
Я, как программист, пилил систему с распознанием голоса и прочим. В качестве эталона было именно распознание тинькофф-банка.

Cristopher Robin, Тиньков лучший диджитал банк РФ для тех, кто оборачивает собственные (не заемные) средства. Все кто против, или пользуются кредитными услугами и недовольны высокими процентами или являются некомпетентными в области банковских услуг и готовы терпеть бюрократию и «изъятия по решениям суда» в иных банках.

Cristopher Robin, Это безопасность. Попробуйте, например, активировать карту по телефону. Альфа vs тинькофф (личный опыт):
1. Альфа. Я смог активировать карту жены по телефону. Голос не менял, и, да, у меня вполне себе бас. Ну и что, что я перечисляю правильно все паспортные данные и прочую хрень? Это не повод активировать карту при явном несовпадении пола!
2. Тинькоф. Просто отказывает в активации из шумного помещения. Так и говорят, что «пожалуйста выберите тихое место». Система не позволяет этого сделать независимо от желания оператора.

С.Г., это называется оверинжиниринг.

Cristopher Robin, Тинькофф дофига экономит нанимаю в саппорт колхозников за 15-20к рублей (да еще можно гордо заявлять про рабочие места) на удаленку, вместо того чтобы платить х2 за таких же раздолбаев в Москве. Уверен, что как и везде, 90% обращений в саппорт это тупые однотипные вопросы, на которые операторы отвечают зачитыванием типового текста. С такой работой как раз и справится тиньковская «сири», позволив сократить расходы на саппорт, останется 10% операторов для всяких нетривиальных вопросов. А свой телеком нужен, скорее всего, чтобы подслушивать разговоры/смс/трафик и продавать рекламу или улучшать кредитный скоринг. Думаю в ближайшие несколько лет половину дохода банка будет состоять аренда скоринга и персональных данных. 

Павел, я в прошлом профессионально занимался системами IVR в том числе с системами распознавания речи. Абсолютно ответственно заявляю, что подобные системы всегда ставятся не для облегчения, а для усложнения коммуникации с клиентом. И прежде всего это интересовало фирмы, предоставляющих кредиты, такие как Тиньков. То есть вы понимаете о чем речь? Нажмите 1, если хотите взять кредит — абонент попадает сразу на оператора. Нажмите 2, если уже взяли кредит и имеете вопросы — абонент попадает в бесконечный цикл тупых вариантов, из которых нет выхода на оператора. Надо ли говорить, что это все преподносилось под соусом инноваций и технологичности? Платили такие заказчики очень щедро. Считайте что вы только что узнали крутой ноухау и инсайд, если для вас это новость.

Cristopher Robin, какое это имеет отношение к распознаванию речи вообще? Распознавание это когда клиент звонит и говорит «Если я сниму с кредитки наличные на два дня, а потом положу обратно, сколько я заплачу?», а робот мгновенно и четко отвечает или например «У моего друга процент по кредиту ниже, хочу так же, почему у меня больше?», а робот понимает и отвечает, а на уточнение клиента «Но я же ничем не хуже!», может так же вежливо сказать, что процент и лимиты ставит автоматика и ничего не поделать. 

Павел, это все ересь.

Elstoun, а в чем заключаются разводы? Я вот пользуюсь как физик уже почти год и всё прекрасно. Никто меня ни в чем не разводит, бонусы выплачивают, страховку особо не впаривают, ставки рыночные, обслуживание хорошее. Наличкой не пользуюсь совсем, 3 снятия за всё время, поэтому известную проблему «как снять 10 лямов» не встречал (да и вообще считаю в большинстве случаев бредом иметь налички больше чем на пару походов в ресторан ибо и на рынках все принимают «сбербанк онлайн»), с валютой есть небольшой напряг, но только первый раз с поиском пункта пополнения. А если читать отзывы в интернете (а они кстати очень хорошие) от всяких ноунеймов, то вообще лучше никакими банками не пользоваться — только наличка под матрасом. Кароче Тинькофф сейчас самый лучший банк на рынке для физиков, лучше только PB для тех у кого состояние измерятся лямами бачей (и то у некоторых банков BP так себе). Финансовая отчетность и динамика акций это подтверждает. А что до Олега — он красавчик, смотреть надо не на процесс, а на результат. Такая манера поведения бесит многих, но это работает. В конце концов деньги не пахнут.

Павел, это было несколько раньше.

2011 год «www.banki.ru/services/responses/bank/response/2758345/»
mikhayluk.livejournal.com/25410.html
Но конечно же с тех пор все изменилось, Тиньков все осознал и буквально завтра терраморфирует Марс.

"«В конце концов деньги не пахнут.»"

Очень хорошо, что у него будут непахнуть ваши деньги, а не мои.

Elstoun, если честно поржал. Говорю же, таким людям надо держаться подальше от банков, из-за таких банки включают риски для всех и платят за всяких ненормальных порядочные клиенты. Реально ничего не поменялось, за кредиты как и 1000 лет назад надо платить, а договоры читать. Кредитная карта это не кредит, ставки по ней как и ставки за выдачу кэша никакого значения не имеют, это недопустимые операции.