Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Александр Lawyer, Здравствуйте!
Брокер уже неоднократно отвечал на официальную претензию клиента, интересы которого вы представляете. В этих ответах было подробно указано, на каком основании была списана повышенная комиссия и почему действия АО «ФИНАМ» в данной ситуации были абсолютно правомерны. Напомним, что 3 марта клиент открыл короткую позицию по контракту доллар-рубль, после чего связался с клиентским менеджером с целью уточнить, не будет ли списана комиссия при закрытии сделки. Менеджер рекомендовал воздержаться от совершения операции, однако клиент на собственное усмотрение закрыл сделку и, как следствие, столкнулся с 30%-й комиссией. Корректность консультации подтверждается аудиозаписью, с которой клиент ознакомился в офисе брокерской компании. На предоставление записи разговора адвокату требуются соответствующие основания. Юристы брокера в настоящий момент готовят ответ на присланную вами досудебную претензию.
В целом же важно отметить, что взимание повышенной комиссии – это не прихоть брокера, а выполнение требований регулятора для стабилизации валютного рынка. Именно он регламентирует, когда, как и в каких случаях должно быть использовано данное ограничение. И раз брокер комиссию удержал, значит, на то были соответствующие основания, и большинству это очевидно. Но вы, конечно же, вправе попробовать это оспорить. Хотя вряд ли именно данная ситуация позволит вам «выработать прецеденты», учитывая характер российской правовой системы.
Ирина Таран,
О любых комиссиях Клиент должен быть уведомлен заранее, в том числе новых комиссиях. Порядок взаимоотношений Клиент — Брокер регулируется ранее заключенными договорами. Поручения, аудиозаписи также играют роль в урегулировании данного спора.
В случае, если Клиент докажет, что комиссию начислили и списали по факту без надлежащей формы уведомления — рекомендую брокеру дипломатично решить вопрос с Клиентом, пока не разгорелся пожар.
Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Александр Lawyer, Здравствуйте!
Брокер уже неоднократно отвечал на официальную претензию клиента, интересы которого вы представляете. В этих ответах было подробно указано, на каком основании была списана повышенная комиссия и почему действия АО «ФИНАМ» в данной ситуации были абсолютно правомерны. Напомним, что 3 марта клиент открыл короткую позицию по контракту доллар-рубль, после чего связался с клиентским менеджером с целью уточнить, не будет ли списана комиссия при закрытии сделки. Менеджер рекомендовал воздержаться от совершения операции, однако клиент на собственное усмотрение закрыл сделку и, как следствие, столкнулся с 30%-й комиссией. Корректность консультации подтверждается аудиозаписью, с которой клиент ознакомился в офисе брокерской компании. На предоставление записи разговора адвокату требуются соответствующие основания. Юристы брокера в настоящий момент готовят ответ на присланную вами досудебную претензию.
В целом же важно отметить, что взимание повышенной комиссии – это не прихоть брокера, а выполнение требований регулятора для стабилизации валютного рынка. Именно он регламентирует, когда, как и в каких случаях должно быть использовано данное ограничение. И раз брокер комиссию удержал, значит, на то были соответствующие основания, и большинству это очевидно. Но вы, конечно же, вправе попробовать это оспорить. Хотя вряд ли именно данная ситуация позволит вам «выработать прецеденты», учитывая характер российской правовой системы.
Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Вопрос по Финаму
Скажите, можно ли купить за рубли в Финам брокере доллары и вывести доллары на счёт в Финам банке? Какая комиссия и какая скорость?
Благодарю
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Кто бежит сейчас из Альфы в Финам — имейте ввиду, будет комиссия 2% после продажи переведенных бумаг. Теходдержка в чате Финама инфу подтвердила. Пишут что комиссия не взимается только если суммарный оборот сделок за 3 года превысит 300% от суммы за проданные переведенные бумаги.
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Кто бежит сейчас из Альфы в Финам — имейте ввиду, будет комиссия 2% после продажи переведенных бумаг. Теходдержка в чате Финама инфу подтвердила. Пишут что комиссия не взимается только если суммарный оборот сделок за 3 года превысит 300% от суммы за проданные переведенные бумаги.
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Какой он финам
Пожалуйста посоветуйте стоит ли открывать счёт в финаме, многие жалуются на скрытые и высокии комиссии и вроде депозитарка платная 177р в мес, Квик платный.Разъясните пожалуйста кто торгует через Финам все плюсы и минусы может я ошибаюсь. Хотел ещё Тинькофф и БКС рассмотреть для перевода бумаг может кто нибудь подскажет кого выбрать.Плиззз
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Мы принимаем ценные бумаги с Московской и СПБ биржи, что касается ценных бумаг с СПБ биржи, реализовать их временно возможности нет, после перевода они сразу попадут в блокировочный раздел. Также, высылаю инструкцию по переводу.
а с Альфа Банка доллары к вам можно отправить? Раньше через Альфу покупал на СПБ, теперь бумаги к Вам переведу, а деньги оставшиеся останутся в Альфе. Нужно и доллары тоже перекидывать из Альфы в Финам тогда, чтобы продолжать торговать на СПБ
Igor Chernov, выведите на банковский счёт, переведите по СБП и зачислите на брокерский счёт.
Дмитрий Zы, какая СБП? Через неё доллары разве проводятся?
Igor Chernov, система быстрых переводов.
Так быстрее и дешевле, чем от брокера к брокеру.
Дмитрий Zы, ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПЕРЕВОДЯТСЯ ТОЛЬКО РУБЛИ!!! и мне 1,5 млн рублей в долларах нужно перевести. буду я 15 месяцев переводить по 100 тыс в месяц максимум?
Igor Chernov,
Первые действия те же, а дальше:
— либо заказать вывод налички с банковского счёта и перенести её ножками к другому брокеру;
— либо перевести с валютного банковского счёта на валютный банковский счёт с комиссией банка (вариант для ленивых, кто не хочет ходить ножками, либо живёт в деревне в стопицот километрах от города).
Дмитрий Zы, отвечаю на свой же вопрос, может, кому тоже интересно будет. Ответы Zы даже ответами нельзя назвать, банальщина. Так вот, перевести доллары из альфа банка никуда нельзя даже внутри РФ, так что в финам банк тоже нельзя. Снять их, соответственно, тоже нельзя выше 10 тыс долл. Так что доллары в альфе это фантики, номинированные исключительно в рублях. Только вариант покупки валюты в финаме или другом любом брокере с одновременной продажей валюты в альфа инвестициях. Только кормить брокеров, иначе никак.
а с Альфа Банка доллары к вам можно отправить? Раньше через Альфу покупал на СПБ, теперь бумаги к Вам переведу, а деньги оставшиеся останутся в Альфе. Нужно и доллары тоже перекидывать из Альфы в Финам тогда, чтобы продолжать торговать на СПБ
Igor Chernov, выведите на банковский счёт, переведите по СБП и зачислите на брокерский счёт.
Дмитрий Zы, какая СБП? Через неё доллары разве проводятся?
Igor Chernov, система быстрых переводов.
Так быстрее и дешевле, чем от брокера к брокеру.
Дмитрий Zы, ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПЕРЕВОДЯТСЯ ТОЛЬКО РУБЛИ!!! и мне 1,5 млн рублей в долларах нужно перевести. буду я 15 месяцев переводить по 100 тыс в месяц максимум?
Igor Chernov,
Первые действия те же, а дальше:
— либо заказать вывод налички с банковского счёта и перенести её ножками к другому брокеру;
— либо перевести с валютного банковского счёта на валютный банковский счёт с комиссией банка (вариант для ленивых, кто не хочет ходить ножками, либо живёт в деревне в стопицот километрах от города).